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Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2025

1. Información General

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Screw GuideStarr S.L. informa sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilita.

Responsable del Tratamiento

  • Razón Social: Screw GuideStarr S.L.
  • NIF: B-12345678
  • Dirección: Calle Serrano 85, 28006 Madrid, España
  • Teléfono: +34 91 123 45 67
  • Email: [email protected]
  • Delegado de Protección de Datos: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Documento de identidad (NIE, DNI, Pasaporte)
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad

2.2 Datos de Contacto

  • Dirección postal
  • Teléfono móvil y fijo
  • Correo electrónico
  • Datos de contacto de emergencia

2.3 Datos Financieros

  • Información bancaria
  • Datos de ingresos y patrimonio
  • Historial crediticio (con su consentimiento)
  • Información sobre fuente de fondos

2.4 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Prestación de Servicios Inmobiliarios

Base legal: Ejecución de contrato

  • Búsqueda y selección de propiedades
  • Gestión de visitas y negociaciones
  • Tramitación de documentación
  • Coordinación con notarías y registros
  • Gestión post-venta

3.2 Cumplimiento de Obligaciones Legales

Base legal: Obligación legal

  • Prevención de blanqueo de capitales
  • Cumplimiento fiscal y contable
  • Requerimientos de autoridades competentes
  • Conservación de documentación legal

3.3 Marketing y Comunicación

Base legal: Consentimiento / Interés legítimo

  • Envío de newsletter y comunicaciones comerciales
  • Personalización de ofertas
  • Estudios de mercado
  • Invitaciones a eventos

3.4 Mejora de Servicios

Base legal: Interés legítimo

  • Análisis de comportamiento web
  • Mejora de la experiencia de usuario
  • Desarrollo de nuevos servicios
  • Control de calidad

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no técnicas
  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios inmobiliarios
  • Obligación legal: Para cumplir con la normativa aplicable
  • Interés legítimo: Para la mejora de servicios y seguridad

5. Cesión de Datos a Terceros

Sus datos pueden ser comunicados a:

5.1 Terceros Necesarios para el Servicio

  • Notarías y registros de la propiedad
  • Entidades financieras
  • Empresas de tasación
  • Gestorías y despachos de abogados
  • Compañías de seguros

5.2 Autoridades Competentes

  • Agencia Tributaria
  • SEPBLAC (prevención blanqueo de capitales)
  • Juzgados y tribunales
  • Otras autoridades cuando sea legalmente requerido

5.3 Proveedores de Servicios

  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Empresas de marketing y comunicación
  • Servicios de almacenamiento en la nube
  • Empresas de análisis web

6. Transferencias Internacionales

En algunos casos, sus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
  • Normas corporativas vinculantes
  • Certificaciones y códigos de conducta

7. Período de Conservación

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales
  • Datos fiscales: 4 años desde la última operación
  • Datos de prevención de blanqueo: 10 años desde la finalización de la relación
  • Datos de marketing: Hasta que retire el consentimiento o 3 años de inactividad
  • Datos de navegación: Máximo 13 meses

8. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene derecho a:

8.1 Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.

8.2 Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

8.4 Derecho de Limitación

Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.

8.5 Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.

8.6 Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

8.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en esta legitimación.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, puede:

  • Enviar un email a: [email protected]
  • Escribir a: Calle Serrano 85, 28006 Madrid
  • Llamar al: +34 91 123 45 67

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito y reposo
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Formación continua del personal
  • Planes de respuesta a incidentes
  • Copias de seguridad cifradas

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través de:

  • Notificación en nuestro sitio web
  • Email a la dirección registrada
  • Comunicación postal si es necesario

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

  • Web: www.aepd.es
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 91 123 45 67
  • Dirección: Calle Serrano 85, 28006 Madrid, España
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